VILKÅR OG SALGSBETINGELSER FOR LEVEDORA.COM
​
1. GENERELT
Levedora.com, som administreres av selskapet "UY FBCONNECT ", er en
hjemleveringstjeneste for mat, dagligvarer med mer, med leveringsområde i Oslo, Asker og Bærum.
Ved å bestille varer/tjenester via nettsidene til Levedora.com, anses du for å ha inngått avtale
om kjøp. Ved registrering av bruker og/eller levering plikter du å oppgi fullstendige og
korrekte opplysninger om deg selv. Du plikter også å endre opplysninger dersom det er
aktuelt.
​
​
Ved å bruke Levedora sine tjenester, herunder, aksepterer du at all tekst, informasjon, bilder
og visuelle uttrykk, tilhører Levedora, og er deres eksklusive eiendom. Det er ikke tillatt å
bruke eller gjengi materiale i verken kommersiell eller annen virksomhet uten etter avtale med
Levedora.
​
​
Alle kjøp og avtaler som inngås med Levedora.com er regulert av norsk lov. Forbrukerkjøp er
blant annet regulert av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven,
personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Forordning (EU) nr.
1169/2011 (Matinformasjonsforordningen) gjelder som regelverket rundt merking og
næringsdeklarasjon (Gjeldende fra 13. desember 2014).
​
​
For næringsdrivende gjelder egne betingelser.
​
​
Bruk av Levedora sine tjenester innebærer du aksepterer at Levedora bruker dine personlige
data i samsvar med vår personvernerklæring. For nærmere informasjon om vår
personvernerklæring kan du se her: link https://www.levedora.com/return-policy
​
​
2. KJØP OG BESTILLING
​
For å benytte tjenesten må man ha fylt 18 år. Bestillingen er bindende når denne er registrert
på levedora.com sin server. Du vil motta en ordrebekreftelse kort tid etter at bestillingen er
sendt. Dersom ett eller flere produkter i bestillingen er utsolgt, forbeholder vi oss retten til å
kansellere din bestilling eller deler av denne. Vi vil gi beskjed så snart vi vet hvorvidt noen av
varene er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette sammen med informasjon
om hva vi kan tilby, enten i form av pengene tilbake, en tilgodelapp, erstatningsvare eller
senere levering. Du vil da få muligheten til enten å akseptere vårt nye tilbud med de endringer
vi angir eller å kansellere varelinjene som er berørt av avviket.
​
​
Pris for tjenesten fremgår til enhver tid i nettleseren. Alle priser inkluderer mva, og den totale
kjøpesummen inkluderer alle kostnader knyttet til kjøpet, herunder pakking, frakt, utlevering,
pant, poser etc.
​
Levedora.com leverer kun til adresser i Oslo, Asker og Bærum. Bestillinger fra områder utenfor Oslo, Asker
og Bærum vil kunne kanselleres uten ytterligere forutgående varsel.
Levedora forbeholder seg rett til leveringsnekt, herunder å selge et begrenset antall av en vare
til samme person innenfor et tidsrom. I slike tilfeller vil kjøpesummen bli refundert
​
​
​
3. LEVERING
​
Levering skjer på den adressen som er oppgitt ved bestilling eller som er angitt i
brukerprofilen. Tidsrom for levering gis i bestillingsbekreftelsen. Levedora leverer til
dørterskelen. I bygg med fellesarealer leveres varene til hoveddøra.
​
Dersom levering skjer senere enn to timer etter angitt tidspunkt for levering står du fritt til å
heve kjøpet eller akseptere forsinket levering. Levedora tilstreber seg å gi så presis
informasjon som mulig ved eventuell forsinkelse.
​
Levedora forbeholder seg rett til leveringsnekt til enkeltpersoner, husstander eller adresser, og
uten å oppgi årsak. Det påhviler kunden å sørge for at leveringen kan gjennomføres etter
avtalen på en anstendig og sivilisert måte. Dersom sjåfører eller annet personell som utfører
tjenester for Levedora uttrykker ubehag eller oppfatter noen del av vår varelevering som
støtende eller truende, enten for seg selv eller andre, kan kundeforholdet avsluttes umiddelbart
og uten erstatning.
​
Ved levering plikter mottaker å gjennomgå varene for å sjekke at leveransen er i samsvar med
det bestilte og at det ikke foreligger noen mangler. Kjøper må signere erklæring om at varene
er mottatt i samsvar med det ovennevnte. Dersom kjøper ikke oppdager feil eller mangler ved
leveransen fraskriver kunden seg mulighet til å reklamere på dette ved en senere anledning.
For varer hvor man ikke oppdager mangler før etter åpning oppfordres det til å reklamere til
produsenten.
​
Med mindre annet er avtalt, plikter kunden å være hjemme ved levering. Vi vil da forsøke å
kontakte deg for å avklare hva som skal gjøres videre. Dersom vi ikke får kontakt med deg vil
vi sette igjen varene på angitt adresse. Du bærer selv risiko for varenes holdbarhet og kvalitet
som følge av dette. Varer som krever legitimasjon vil bli fjernet fra bestillingen.
​
​
4. ANGRERETT
​
Alle kjøp som gjøres via levedora.com er omfattet av angrerettsloven som gir en generell rett
på 14 dagers angrefrist fra leveringsdato til å angre på ditt kjøp. Det presiseres likevel at det er
en del unntak for varer som forringes raskt. Dette gjelder særlig mat- og drikkevarer.
Følgende avtaler er ikke omfattet av angrerettsloven:
​
​
-levering av varer som forringes eller raskt går ut på dato
-levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet
for retur, og der forseglingen er blitt brutt etter levering
-tjenester som det haster å få utført der forbrukeren uttrykkelig ber den
næringsdrivende om å besøke forbrukeren. Tilleggstjenester eller tilleggsvarer som
ytes samtidig, og som ikke dekkes av første punktum, omfattes ikke av unntaket fra
angreretten
​
-levering av en avis, et tidsskrift eller et magasin, med unntak av abonnementsavtaler
for levering av slike publikasjone
-levering av og tjenester knyttet til fritidsaktiviteter når det i avtalen er fastsatt en
bestemt dato eller et bestemt tidsrom for utførelsen av slike tjenester
​
​
Angreretten gjelder ikke brukere som handler på vegne av bedrift eller organisasjon.
​
Angrerettskjema kan lastes ned via følgende link:
https://signform.no/dss/component/signform/?task=form.downloadFile&id=6174
​
Utfylt angrerettskjema kan sendes til:
​
UY FBCONNECT
Vinkelveien 5A
1339 Vøyenenga
e-post : leveredora@gmail.com
​
​
5. EKSTRAORDINÆRE FORHOLD OG FORCE MAJEURE
​
Levedora er kun ansvarlig for tap for varen dersom det er påvist feil eller mangler. Dette
gjelder likevel ikke hvis Levedora kan vise at mangelen skyldes forhold utenfor Levedoras
kontroll, og som Levedora ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene
av.
​
Levedora er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt
ved grov uaktsomhet eller forsett fra Levedoras side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene
være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.
​
Er Levedora forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik
leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen
omstendighet når partene ikke kan råde over den så som ekstremt vær, brann, krig,
mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag,
valutarestriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet,
innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra
underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette
punkt, er Kolonial.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til
den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.
​
​
6. TVISTER OG LOVVALG
​
Tvister i forbindelse med disse betingelsene, bestilling, levering eller tilhørende bestemmelser
og avtaler, skal høre inn under de ordinære domstoler. Asker- og Bærum tingrett er avtalt
verneting. Tvister skal forsøkes løst i minnelighet.
​
​
7. FORBEHOLD
​
Levedora.com forbeholder seg retten til å endre disse vilkår, herunder som følge av endringer
i lovgivning. Eventuelle endringer i salgs- og kundebetingelser vil bli kunngjort og gjort
gjeldende fra tidspunkt som følger av kunngjøringen. Brukeren er selv ansvarlig for å følge de
til enhver tide gjeldende salgs- og kundebetingelser.
​
​
8. KONTAKT- OG PARTSOPPLYSNINGER
Part:
UY FBCONNECT
Adresse:
Vinkelveien 5A, 1339 Vøyenenga
Org.nr.:
928 196 925
E-post: